Sanciones y Apelaciones

📢 ¡Importante! Para mantenerte al tanto de lo que está permitido y lo que no, lee nuestras reglas aquí.

• Ejemplo de Mute: Insultar repetidamente a otro jugador en el chat global tras perder un duelo PVP o hacer spam/flood de un mismo mensaje o promocionar servidores ajenos a Armión Network.
• Ejemplo de Temp-Ban: Utilizar modificaciones visuales prohibidas, aprovecharse de un bug del mapa para duplicar ítems o robar en zonas protegidas.
• Ejemplo de Perm-Ban: Modificar el cliente de juego para usar KillAura, Fly o Anti-Knockback (Hacks), o admitir abiertamente en el chat que estás usando ventajas ilegales.

• Paso 1: Revisa periódicamente las reglas del servidor y lista oficial de modificaciones permitidas y prohibidas del servidor.
• Paso 2: Si tienes dudas sobre si una acción es legal (por ejemplo, una granja masiva que genera lag), consulta antes con un Moderador o Administrador.
• Paso 3: Mantén una actitud deportiva. Si un jugador te molesta, no respondas con insultos; utiliza el comando /report o toma capturas para reportarlo formalmente.
• Paso 4: No compartas tu cuenta. Tú eres el único responsable de lo que ocurra con tu usuario dentro de Armión Network.

• El desconocimiento no te exime de la culpa: Es fundamental entender que no conocer una regla no te da derecho a romperla. Si cometiste una infracción por ignorancia, la sanción seguirá siendo válida.
• Mantén la calma: No vayas a las redes sociales del servidor o a canales públicos a insultar al staff. Eso solo empeorará tu situación y eliminará tu derecho a reclamar.
• Verifica los datos: Lee atentamente la pantalla de baneo. Allí aparecerá el ID de la sanción, el Staff responsable, la Razón, la Fecha y la Duración. Anota estos datos, ya que los necesitarás para tu apelación.

• El proceso es individual: Solo puede apelar el jugador directamente afectado. No se aceptan reclamaciones de terceros, líderes de clan o amigos en nombre de otra persona.
• No satures los canales: Si abres tickets para preguntar por el baneo de tu amigo, el ticket será cerrado y podrías recibir una sanción en Discord por obstrucción del trabajo del staff.
• Ayúdalo afuera: Lo único que puedes hacer es pasarle de forma externa el enlace de esta wiki para que él mismo inicie su proceso de apelación desde su propia cuenta o usuario.

1. Opción A (Vía Web): Ingresa a nuestro foro/sección de soporte web, inicia sesión con tu cuenta y rellena el formulario oficial de apelaciones adjuntando tus argumentos.
2. Opción B (Vía Discord): Únete a nuestro servidor de Discord oficial, dirígete al canal de #tickets y abre un Ticket de Apelación. El bot creará una sala privada donde serás atendido por el equipo encargado.

• Paso 1: Identificación. Proporciona tu Nick exacto dentro del juego y los datos que aparecían en tu pantalla de baneo (Razón y Staff que te sancionó).
• Paso 2: Honestidad. Explica detalladamente qué estabas haciendo en el momento exacto del castigo. Si estabas usando hacks, admitirlo con honestidad aumenta tus posibilidades de una reducción de pena; mentir causará el rechazo inmediato.
• Paso 3: Pruebas. Si afirmas que es un error, adjunta capturas de pantalla de tu carpeta de juegos, videos (carpeta .minecraft), o el archivo de registro latest.log del día de la sanción sin alteraciones.
• Paso 4: Espera. Envía el formulario o mensaje del ticket y aguarda pacientemente la resolución.

• Ten paciencia: El equipo de administración debe revisar historiales, logs internos del servidor y, en muchos casos, solicitar y visualizar la grabación de video que el moderador tomó como prueba de tu infracción.
• No presiones: Etiquetar a los administradores en Discord o escribir constantemente en el ticket exigiendo atención solo retrasará la revisión de tu caso.

• Sanciones APELABLES: Baneos permanentes por uso de hacks (primerizo), baneos temporales de más de 7 días, mutes permanentes o bloqueos por sospechas donde el jugador colabore con una revisión de archivos.
• Sanciones NO APELABLES: Advertencias (warns), silencios (mutes) temporales de corta duración, expulsiones (kicks), baneos temporales menores a 3 días o sanciones aplicadas a usuarios reincidentes que ya han quemado sus oportunidades previas.

• Falta de honestidad: El jugador insiste en que no usaba trampas, pero los registros internos o videos demuestran movimientos e interacciones imposibles para un cliente limpio.
• Falta de respeto: Utilizar palabras altisonantes, exigir de forma prepotente o insultar al equipo de moderación dentro del ticket.
• Pruebas insuficientes o manipuladas: Adjuntar imágenes recortadas, videos borrosos o modificados que intenten ocultar carpetas de hacks.
• Historial negativo: El jugador ya cuenta con demasiadas sanciones previas en el servidor y ha demostrado no tener intenciones de cambiar su conducta.

• Historial acumulativo: Nuestro sistema guarda un registro permanente de cada advertencia, mute o baneo que recibes.
• Castigos progresivos: Si eres sancionado por la misma razón de forma constante (por ejemplo, toxicidad), el tiempo de castigo se duplicará o triplicará en cada ocasión.
• Pérdida de beneficios: Al llegar a un número elevado de sanciones en tu historial, pierdes el derecho completo a apelar, y la siguiente falta grave resultará en un baneo permanente sin posibilidad de retorno.